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電子商務(wù)大熱 傳統(tǒng)企業(yè)電商高管成高危職業(yè)

[2011/3/8]

  在電子商務(wù)紅火異常的大背景下,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛選擇進(jìn)軍電子商務(wù),欲搭上這列極速奔馳的列車(chē)。然后出乎大部分人意料的是,這些傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)軍人物往往也是最先被甩下列車(chē)的第一批人。

  傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)熱情高漲

  自2009伊始,國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售,都以每年翻一番的速度急劇成長(zhǎng),C2C、B2C企業(yè)以壓縮流通環(huán)節(jié)、直接近距離接近最終消費(fèi)者的顛覆傳統(tǒng)做法俘獲大批用戶“芳心”。當(dāng)然直接跳進(jìn)電子商務(wù)大潮中淘金寫(xiě)進(jìn)了諸多傳統(tǒng)企業(yè)管理者的計(jì)劃中,尋找企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人自然是重中之重。

  和國(guó)外不同,在中國(guó)電子商務(wù)這輛極速奔馳的列車(chē)上,乘客大部分是那些純粹依靠互聯(lián)網(wǎng)起家的電子商務(wù)從業(yè)者,諸多傳統(tǒng)企業(yè)也買(mǎi)了登上這趟列車(chē)的車(chē)票,然后最先被甩下列車(chē)的往往是傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的負(fù)責(zé)人。

  “就我接觸的幾十家自己獨(dú)立做電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)看,在過(guò)去一年中,超過(guò)30%的企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人易主。”國(guó)內(nèi)一大型B2C網(wǎng)站高層如是說(shuō)。

  誰(shuí)在負(fù)責(zé)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)

  在探究這些傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人頻繁更迭之前,我們有必要先弄清楚是誰(shuí)在負(fù)責(zé)這些企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

  國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)外包服務(wù)商興長(zhǎng)信達(dá)董事長(zhǎng)劉磊指出,傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人來(lái)源可劃分為兩類(lèi):一是高薪外聘,尤以曾經(jīng)在知名電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)過(guò)的中層居多,譬如京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越都向傳統(tǒng)企業(yè)輸送大批管理層;一是內(nèi)部任命。

  “內(nèi)部提拔、任命的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人又可以分為三種,一是由傳統(tǒng)企業(yè)總經(jīng)理或者董事長(zhǎng)助理?yè)?dān)任;一類(lèi)是由公司原技術(shù)部人員主管;第三,也是最多的一種,由原銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人掌管電子商務(wù)部。”

  事實(shí)真是如此,據(jù)記者了解,剛剛在2月23日出任蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理的凌國(guó)勝,其上一任職務(wù)就是蘇寧電器華東二區(qū)執(zhí)行總裁。而在2月23日蘇寧易購(gòu)成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司當(dāng)天,蘇寧易購(gòu)高調(diào)宣布將在今年實(shí)現(xiàn)80億元,成為僅次于京東商城的國(guó)內(nèi)第二大B2C商城。當(dāng)然,對(duì)于蘇寧易購(gòu)的雄心,業(yè)內(nèi)眾說(shuō)不一,唯有靜待年底用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

  癥結(jié)何在?

  熟悉電子商務(wù)的人都知道,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講,銷(xiāo)售渠道就是企業(yè)的生命線,在產(chǎn)品由制造商生產(chǎn)出來(lái)到最終送到消費(fèi)者手中,中間要經(jīng)過(guò)各種批發(fā)商、零售商,當(dāng)然,沒(méi)經(jīng)過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品都會(huì)加一部分價(jià)格,這也是為什么價(jià)格低廉的商品在經(jīng)過(guò)層層加價(jià)后變得昂貴。

  而對(duì)于電子商務(wù)這一現(xiàn)代貿(mào)易手段來(lái)講,它對(duì)傳統(tǒng)渠道最大的優(yōu)勢(shì)就是極大了壓縮了中間各個(gè)流通環(huán)節(jié),也直接壓低了產(chǎn)品從制造商到最終消費(fèi)者手中的價(jià)格——低價(jià)一直也是中國(guó)B2C企業(yè)推廣的主訴求。

  “在這一過(guò)程中,這一擺脫傳統(tǒng)渠道商的做法,不可避免的要受到他們的敵視和抵制。”劉磊說(shuō)。

  他指出,對(duì)外聘的經(jīng)理人來(lái)講,到傳統(tǒng)企業(yè)最易碰到的情況有兩種:一是想大干快上的做法遭到傳統(tǒng)渠道的抵制而被放緩;一是很難和企業(yè)主溝通,往往出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人在說(shuō)A,而傳統(tǒng)企業(yè)主在說(shuō)B,甚少共同語(yǔ)言。“外部抵制和內(nèi)耗,以上兩點(diǎn)也導(dǎo)致至今外聘的職業(yè)經(jīng)理人甚少在傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化過(guò)程中取得較大成功的。”

  “而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部提拔和任命的電子商務(wù)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),最大的缺憾是沒(méi)有電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)歷,尤其是對(duì)那些從銷(xiāo)售部門(mén)轉(zhuǎn)到電子商務(wù)部門(mén)的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人來(lái)講,由于太熟悉傳統(tǒng)的商業(yè)零售渠道運(yùn)作規(guī)則,往往會(huì)忽視企業(yè)做電子商務(wù)必須具備的互聯(lián)網(wǎng)基因,譬如技術(shù)后臺(tái)搭建、推廣渠道選擇、物流體系建設(shè)等等諸多環(huán)節(jié)被弱化甚至忽視,在這一過(guò)程中,由于依然會(huì)受到傳統(tǒng)零售渠道的抵制,因此電子商務(wù)負(fù)責(zé)人成一高危職業(yè)便不奇怪。”劉磊還透露,他見(jiàn)過(guò)太多花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)巨資在網(wǎng)絡(luò)上打廣告,向自己網(wǎng)站導(dǎo)引流量,但轉(zhuǎn)化率低的驚人的傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)的案例。如何解決?

  雖然困難重重,但電子商務(wù)的發(fā)展速度有目共睹,稍有前瞻性的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都不會(huì)對(duì)此熟視無(wú)睹,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)化已經(jīng)是必然的選擇。

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